VI SENDER ALLE HVERDAGE   |   GRATIS FRAGT PÅ ALLE ORDRE OVER KR. 499,-*

Handelsbetingelser

FORTRYDELSESRET
EbeltoftCoffee tilbyder 14 dages fuld returret gældende fra den dag du modtager varen. Varen returneres naturligvis ubrugt og i samme stand som ved modtagelsen.

Det er købers ansvar og omkostning at returnere en vare. Alle produkter, der returneres til EbeltoftCoffee skal være forsvarligt indpakket.

EbeltoftCoffee anbefaler, at varen returneres via Post Danmark, og at varen sendes som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken i Post Danmarks system og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til Ebeltoft Coffee. Yderligere har kunden mulighed for, at kunne efterlyse pakken såfremt udlevering ikke har fundet sted.

VIGTIGT: Husk at vedlægge original kvittering

Varen sendes til:
EbeltoftCoffee
Adelgade 35
8400 Ebeltoft
Mærket: Retur


REKLAMATIONSRET
Ebeltoft Coffee yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven omfattende mangler, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler skal meddeles Ebeltoft Coffee indenfor rimelig tid efter, at fejlen eller manglen er opdaget eller burde være opdaget. Varer der returneres på efterkrav, eller sendes uden porto nægtes modtaget af Ebeltoft Coffee. Inden du returnerer varen, kontakt da venligst kundeservice på telefon: +45 29 71 54 60, eller på Email:  mail@Ebeltoftcoffee.dk.

VIGTIGT! Reklamationer uden original kvittering vil blive afvist.

Varen sendes til:
EbeltoftCoffee
Adelgade 35
8400 Ebeltoft

 

SIKKERHED 

For at handle via webshoppen, skal du registrere dig med følgende oplysninger: Navn, Adresse, Telefonnummer og e-mail
adresse. Personoplysninger bruges udelukkende i forbindelse med en ordre. EbeltoftCoffee behandler alle personoplysninger
100 % fortroligt, og i overensstemmelse med persondataloven.
Kreditkortoplysninger sender krypteret til PBS med en SSL forbindelse (Secure Socket Layer) Du kan kontrollere om du sender
fra en sikker hjemmeside ved at se efter en hængelås nederst i din browser.

Vi anvender logstatistik til at finde tidligere ordrer, og så vi nemt kan finde dine personlige oplysninger via din e-mail finde til
fremtidige ordrer.

 

LEVERING 

Ebeltoft Coffee tilbyder fragtfri levering i Danmark ved køb over kr. 800,- incl. moms. Ved køb under kr. 800,- pålægges ordren et fragtgebyr på kr. 39,-.
Ebeltoft Coffee bruger Post Danmark til levering af pakker. Ebeltoft Coffee bestræber sig på at alle ordrer bestilt inden kl. 13.00 sendes samme dag.
Ordrer bestilt efter kl. 13.00 sendes den efterfølgende dag.

Rettidig levering forudsætter dog at Post Danmark overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos Post Danmark, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. Post Danmarks kvalitetsmål omkring leveringssikkerhed er minimum 97% for brevpakker og minimum 99% for pakkepost. Bemærk dog at disse procentsatser er gennemsnitlige, og kan dække over store lokale og tidsbegrænsede variationer.

EbeltoftCoffee.dk kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark. Er den pakke som er afsendt fra EbeltoftCoffee.dk udeblevet i mere end 5 hverdage, efter at du har modtaget en mail fra EbeltoftCoffee.dk, med informationer om at din pakke er overdraget til Post Danmark, bedes du venligst kontakte os så vi efterlyse pakken hos PostDanmark.

Levering til Bornholm og visse små øer er ikke omfattet af Post Danmarks målsætning om dag-til-dag levering, idet forsendelser til de område i nogle tilfælde kan vare 2 dage.

FORSENDELSE TIL UDLANDET
Skandinavien: DKK 175,00 ex. Moms. Leveringstid: 2-3 hverdage
Europa: DKK 195,00 ex. Moms. Leveringstid 3-5 hverdage
Dog ved forsendelser større end 20 kg benyttes special priser. Kontakt os venligst på telefon eller mail ved køb som kræver større forsendelse.

PRISER
Alle priser er inkl. 25 % moms og i Danske kroner. Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser, ekskl. Færøerne og Grønland.
Alle priser er dagspriser og opdateres løbende. Der tages forbehold for udsolgte varer og trykfejl.


BETALING
EbeltoftCoffee.dk bruger PayPal til online betaling. Det er den sikreste betalingsmåde for kunde, såvel butik. Du kan betale med Visa, MasterCard, American Express via PayPal.